SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

Célunk, hogy megrendelését megbízhatóan és a lehető legrövidebb időn belül kézbesítsük. Minden megrendelést Kínából adunk fel, és arra törekszünk, hogy rendelését gyorsan feldolgozzuk és kiszállítsuk.

A rendelés feldolgozása általában 3–7 munkanapot vesz igénybe. A szállítási idő általában 5–14 munkanap, azonban forgalmasabb időszakokban a kézbesítés a szokásosnál valamivel hosszabb időt vehet igénybe.

Szállítási fuvarozó: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

------------------------------------------------------------------------------------------

SZÁLLÍTÁS ÉS KEZELÉS
A zsúfolt különleges alkalmak miatt, beleértve (de nem kizárólagosan) a Valentin-napot, a nőnapot, az anyák napját, az apák napját, a függetlenség napját, a halloweent és a karácsonyt, az ETA néhány nappal hosszabb lehet.

Ország	Átlagos idő (munkanapok)
Magyarország	5-14

 

MEGJEGYZÉS:

A fenti időkeret csak a fenti országokba történő megrendelésekre vonatkozik a standard szállítási módszerekkel.

A katonai régiókba történő szállítás jelenleg korlátozott. Nagyon sajnáljuk a kellemetlenségeket.

A megrendeléseink többségét a fenti időkereten belül feldolgozzuk és kiszállítjuk. A fenti időtartam azonban csak hozzávetőleges, és egyedi esetekben ettől eltérhet. Egyes tételek/rendelések hosszabb kiszállítási és/vagy szállítási időkeretet igényelhetnek.

Nemzetközi megrendelések: További napokat vehet igénybe, ha a megrendeléseknek át kell menniük a vámon. Nincs befolyásunk a vámeljárásra, és elnézést kérünk az ebből eredő szállítási késedelmek miatti kellemetlenségekért.

SZÁLLÍTÁSI DÍJ
Ingyenes szállítás 25,000Ft feletti megrendelések esetén

Szállítási módok	Szállítási díj
4PX	2,000Ft rendelésenként
YunExpress	2,000Ft rendelésenként
Wanb Express	2,000Ft rendelésenként
UBI	2,000Ft rendelésenként

 

Feladási és visszaküldési cím

Címzett: Du Zuojun (Qyq)
Cím: Xiaobaiju Supply Chain, 4th Floor, Building B, Kesui Jingu, No. 1, Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Város: DongGuan
Tartomány: Guangdong Province
Ország: China
Irányítószám: 523000
Telefonszám: 13360663005

MEGRENDELÉS KÖVETÉSE
Kap egy visszaigazoló e-mailt egy nyomon követési linkkel, így egészen hazáig követheti a rendelését! Kérjük, adjon 5-7 napot arra, hogy a szállító beolvassa a csomagot a rendszerébe.

Ha megpróbálja nyomon követni a csomagját, de nem talál információt, az csak azt jelenti, hogy a szállító még nem dolgozta fel a csomagját. Amikor a csomagot beolvassák a rendszerbe, a nyomonkövetési események megjelennek a nyomonkövetési oldalon.

Ha a becsült érkezési dátumon túl van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és mi elintézhetjük ezt Önnek.

HELYTELEN CÍM, SIKERTELEN KÉZBESÍTÉS ÉS ÁTVÉTEL ELMULASZTÁSA

Kérjük, a rendelés leadásakor gondosan ellenőrizze a megadott szállítási címet. Sikertelen kézbesítés, az átvétel megtagadása, a csomag át nem vétele vagy hibás szállítási cím esetén e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Amennyiben nem tudunk kapcsolatba lépni Önnel, a fuvarozó visszaküldheti a csomagot a feladónak. Ha a csomag már elhagyta raktárunkat, és Ön közvetlenül a végső kézbesítést végző fuvarozótól kér átirányítást vagy más címre történő kézbesítést, az ebből eredő elvesztésért, lopásért vagy sérülésért nem vállalunk felelősséget.

Elveszett csomag: Kérjük, az elveszett csomagot a várható kézbesítési dátumtól számított 30 napon belül jelezze ügyfélszolgálatunknak. A kivizsgálás eredményétől függően pótlást vagy visszatérítést biztosítunk.

Hibás szállítási cím: Ha a hibás címet Ön adta meg, az újraküldés szállítási költsége Önt terheli.

Átvétel megtagadása vagy át nem vett csomag: Ha megtagadja a csomag átvételét, vagy nem veszi át azt, a visszatérítés és az esetleges szállítási költségek rendezése az ügy körülményeitől és az alkalmazandó jogszabályoktól függ.

Hiányos csomag: Kérjük, a hiányzó tételeket a kézbesítéstől számított 30 napon belül, lehetőség szerint fényképpel együtt jelezze ügyfélszolgálatunknak. A kivizsgálást követően a hiányzó termékeket utánküldjük, vagy visszatérítjük azok értékét.

Ügyfélszolgálatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy segítséget nyújtson Önnek. Köszönjük, hogy a homegroth webáruházat választotta. Kérdés esetén forduljon hozzánk a service@homegroth.com e-mail-címen.